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Questions fréquemment posées
Questions fréquemment posées
Le hamac de Purobeach est-il inclus dans le séjour des clients de Puro Hotels ?
Existe-t-il un moyen de transport entre les hôtels Puro et Purobeach ?
Nous disposons d'un service de navette pour nos clients. Ce service est gratuit et fonctionne pendant les mois d'ouverture de Purobeach. Ce service est très populaire auprès de nos clients, il est donc très important de réserver à l'avance pour s'assurer une place.
Y a-t-il un parking dans les hôtels Puro ?
Nous sommes désolés, mais nous ne disposons pas de places de parking. Cependant, pour les hôtels de la vieille ville de Palma, il y a un parking public à 150 m des hôtels où vous pouvez laisser votre voiture et le coût journalier est d'environ 30 €.
Les hôtels Puro disposent-ils d'une piscine et d'un spa ?
Si vous cherchez un hôtel avec piscine, nous vous recommandons de visiter le Purobeach Resort Santa Ponsa, qui dispose de deux piscines extérieures. Si vous souhaitez être situé dans le centre de Palma et bénéficier d'un service plus exclusif, nous vous conseillons de séjourner dans nos luxueux hôtels 5 étoiles Puro Grand Hotel ou Palacio Can Marqués, où vous profiterez d'espaces de bien-être avec bain turc, sauna, fontaine de glace et espaces de massage.
Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?

Si vous devez annuler ou modifier une réservation, veuillez contacter notre équipe Tel : +34 971 425 450 ou e-mail : reservations@purohotels.es ; info@purohotels.es.

La politique d'annulation ou les conditions de flexibilité du tarif contracté dans votre réservation seront prises en compte. Le changement de date sera soumis à la disponibilité des chambres et le prix de la nouvelle date pourra être modifié. 100 % de votre coût initial sera crédité sur votre nouvelle réservation.

L'hôtel dispose-t-il d'un restaurant ?
Oui, tous les hôtels Puro proposent une offre de restauration.
Est-il possible d'organiser des événements privés dans les hôtels ?
Oui, les hôtels Puro offrent un large éventail d'espaces et de salles polyvalentes capables de s'adapter aux besoins de chaque client. Équipés de tout ce qui est nécessaire pour chaque type d'événement, ils peuvent être utilisés pour tout, d'un mariage intime à l'organisation d'un grand événement d'entreprise. L'hôtel dispose également de magnifiques patios où organiser des événements en plein air et d'une variété de restaurants où offrir de délicieux dîners à de grands groupes. Avec la possibilité d'organiser des événements dans le centre de Palma ou avec vue sur la mer, selon l'hôtel choisi.
Purobeach Palma et Purobeach Illetas sont-ils ouverts toute l'année ?
Non, Purobeach est ouvert pendant les mois saisonniers, généralement d'avril à octobre, en fonction de l'année et des prévisions météorologiques.